Հունիսի 1 -ին «Sunmar - շահութաբեր տուրերի տուրիստական գործակալություն» ֆրանչայզինգային նախագիծը փոխանցվեց Coral Travel Market- ի (KTM) կառավարմանը: Sunmar տուրօպերատորի գլխավոր տնօրենի տեղակալ Վերոնիկա Ֆիլիպովան խոսում է այն մասին, թե ինչպես է այս փոփոխությունը կավելացնի գործակալության շահույթը և հաճախորդներին դարձնելու վերադարձելի:
Sunmar տուրօպերատորի արտադրանքը նախատեսված է բյուջետային ճանապարհորդի համար: Քանի որ տուրերի գները ցածր են, թվում է, որ սպասարկման մակարդակը նույնպես ցածր է:
- Իրոք, մենք առաջարկում ենք շրջագայություններ ցածր գներով: Բայց կարիք չկա հաճախորդներին համոզել ձեր արտադրանքի որակի մեջ. Մեր հյուրընկալող Odeon Tours ընկերությունը շուկայում լայնորեն հայտնի է իր անթերի հաճախորդների սպասարկմամբ: Իսկ ցածր գներին հասնելու համար մենք նվազագույնի ենք հասցնում փաթեթների արժեքը. Մենք առավելագույնս կիրառում ենք ՏՏ տեխնոլոգիաներ, ինչը թույլ է տալիս նվազեցնել գովազդի և շուկայավարման ծախսերը, օպտիմալացնել գործակալությունների վճարները և նվազեցնել անձնակազմի ծախսերը: Գաղտնիք չէ, որ մեր զբոսաշրջիկները մանրակրկիտ վերլուծում են օպերատորների գները, և տուր գնելուց առաջ նրանք ցանկանում են վստահ լինել, որ դա ոչ միայն եկամտաբեր է, այլև երաշխավորված բարձր որակի: Հետեւաբար, մեր ընկերության արտադրանքը այնքան պահանջված է շուկայում: Այն կարող է վաճառվել փակ աչքերով:
Ինչու՞ եք այս դեպքում ձեր ցանցը փոխանցում Coral Travel Market- ի կառավարմանը:
- Coral Travel Network of Travel Agencies- ը, որը գործում է Coral Travel Market- ի կողմից, զբոսաշրջության ոլորտում ամենահաջողված ցանցային ծրագիրն է: Այժմ Coral ապրանքանիշի ներքո Ռուսաստանում գործում է գրեթե 800 գործակալություն, և աշխատանքի տարիների ընթացքում, ներառյալ դժվար ժամանակաշրջանները, երբ փակվեցին երկու ամենահայտնի զբոսաշրջային ուղղությունները ՝ Թուրքիան և Եգիպտոսը, նախագիծը ցույց տվեց ոչ միայն առավելագույն կայունություն, այլև աճը: Իր հերթին, Sunmar ցանցն այժմ ունի ավելի քան 450 գործակալություն: Այսպիսով, գործակալների ամենամեծ ցանցը համակցված է ամենամեծերից մեկի հետ, և սիներգիան մեզ կտա մեզ անհրաժեշտ էֆեկտը `Sunmar գրասենյակների արտադրականությունը կհասնի ամենաբարձր մակարդակին:
Արտադրողականությունը թույլ կտա յուրաքանչյուր գործակալության ստանալ ավելի շատ շահույթ, ավելին ՝ ստանալով որակյալ ծառայություն, հաճախորդները ոչ մի տեղ չեն գնա, քանի որ նրանք նման ցանկություն չեն ունենա:
Երկու հանրաճանաչ ցանցերի միաձուլումը նշանակալի իրադարձություն է շուկայի համար:
- Այո, քանի որ այժմ Coral Travel Agency of Travel Agency– ի արտոնությունների փաթեթների շարքը համալրվել է ցածր գնով նախագծով, Coral Travel Market- ը կարող է իր գործընկերներին առաջարկել համագործակցության տարբեր ձևեր ցանկացած հաճախորդի հատվածի հետ ՝ բյուջետային, միջին և շքեղ: Նոր նախագծի մեկնարկը կբարձրացնի KTM- ի շուկայական մասնաբաժինը, կամրապնդի նրա առաջատար դիրքերը և կապահովի լրացուցիչ մրցակցային առավելություններ երկու ցանցերի համար:
Այժմ հաճախորդներին զեղչերի, իսկ գործակալություններին միջնորդավճարների հարցը շուկայում ամենաքննարկվողներից է:
- Tourբոսաշրջիկները սովոր են զեղչերի, և երբ գալիս են գործակալություն, ակնկալում են ստանալ 3 -ից 5%: Այսպիսով, ունենալով գործակալության վճար 10-12%, գործակալությունում զեղչի տրամադրումից հետո մնում է 5-8%: Միևնույն ժամանակ, օպերատորների մեծ մասի շրջագայությունների գները հավասար են, ինչը դժվարացնում է զբոսաշրջիկի ընտրությունը:
Sunmar- ի գործակալության վճարը կազմում է 6-7%: Networkանցային գործակալությունների համար հաշվի են առնվում այլ պայմաններ, քանի որ դրանք ունեն շրջանակ: Երկու դեպքում էլ գործակալության տրամադրած զեղչն արդեն հաշվի է առնվել, եւ գործակալությունը ոչինչ չի կորցնում: Միևնույն ժամանակ, զբոսաշրջիկը սկզբում տեսնում է տուրի ավելի ցածր գին և որոշում կայացնում հօգուտ Sunmar- ի: Ածր գինը ուժեղ փաստարկ է զեղչի դեմ:
Ի՞նչ պայմաններ կառաջարկվեն Sunmar ցանցին:
- Գործակալություններին կառաջարկվի համագործակցության երկու ծրագիր `եզակի պայմաններով: Փաթեթի նվազագույն գինը ամսական կազմում է ընդամենը 500 ռուբլի, առավելագույնը `750: Գործող լիազորված մարմիններին տրամադրվում են հատուկ պայմաններ:Բացի այդ, նրանց կտրվի փորձ և տեխնոլոգիա, կսովորեցնեն ավելի լավ աշխատել հաճախորդների հետ, նրանք կվերապատրաստվեն վաճառքի առանձնահատկությունների վերաբերյալ, նրանց կտրամադրվի տեղեկատվական աջակցություն, խորհրդատվություն հաշվապահական հաշվառման հարցերի վերաբերյալ,
