Rixos Hotels խումբը, որը յոթ երկրներում հաջողությամբ ղեկավարում է 25 համանուն պրեմիում հյուրանոցների ցանցը, 2019 -ի նոյեմբերի 30 -ին նշեց իր 20 -ամյակը:
Ամենագեղատեսիլ վայրերում տեղակայված շքեղ հյուրանոցները գնալով ավելի ու ավելի են պահանջվում այն զբոսաշրջիկների շրջանում, ովքեր նախընտրում են հանգիստ և հարմարավետ հանգիստը: Շատ հաճախորդներ նշում են ոչ միայն օպտիմալ կենսապայմանները, այլև սպասարկման բարձր մակարդակը և Rixos հյուրանոցային ցանցի հյուրերի համար նախատեսված լայնածավալ ժամանցային ծրագիրը:
Այս հյուրանոցներում տեղավորվում են հանգստացողների բոլորովին այլ կատեգորիաներ `ռոմանտիկ զույգեր, փոքր երեխաներ ունեցող ընտանիքներ, VIP- ներ, երիտասարդներ, տարեց հյուրեր, ակտիվ ժամանցի սիրահարներ և նրանք, ովքեր երազում են ծովափին ծույլ ժամանցի մասին: Rixos հյուրանոցներում յուրաքանչյուր սիրելի և ողջունելի հյուրի համար կա հատուկ առաջարկ, որը կարող է ամենասովորական արձակուրդը վերածել հիանալի արկածի:
Rixos Hotels խմբի վերջին 20 տարիների ձեռքբերումների, նոր ծրագրերի և ձգտումների մասին խոսում է այս ընկերության խորհրդի նախագահ պարոն Ֆետահ Թամինչին:
Ի՞նչ արդյունքներով և նոր միտումներով է Rixos Hotels Group- ը ավարտում 2019 -ը:
- Հենց սկզբից Rixos Hotels խումբը ոչ միայն ուշադիր հետևեց հյուրընկալության ոլորտի միտումներին, այլև զարգացրեց դրանք: 20 տարի մեզ հաջողվել է ամուր հուզական կապ ստեղծել մեր հյուրերի հետ: Եվ սա է մեր ուժը: Այսօր մենք ունենք 1 միլիոն հյուր, ովքեր սիրում են Rixos- ը և հավատարիմ են Rixos ապրանքանիշին: Այս մշտական հյուրերն արդեն ավելի քան 20-30 արձակուրդ են անցկացրել ցանցի հյուրանոցներում: Կարելի է ասել, որ Rixos- ի փիլիսոփայությունն այն է, որ մարդկանց մոտ ստեղծվեն հաճելի արձակուրդային հիշողություններ, որպեսզի նրանք ցանկանան նորից ու նորից վերադառնալ այստեղ: Մեր առանցքային հատվածներն են երեխաներ ունեցող ընտանիքները, ժամանցի, լավ սննդի և սպորտի սիրահարները:
Որքա՞ն էր ցանցի հյուրանոցների միջին զբաղվածությունը այս ամառային սեզոնին: Ո՞ր հյուրանոցում էր նա ամենաբարձրը:
«Այս ամառ Թուրքիայի մեր հանգստյան բոլոր հյուրանոցները շատ մոտ էին 100% -ով: Մենք ամենաընդգրկուն կատեգորիայի լավագույն ապրանքանիշերից ենք: Մենք այս կատեգորիան հասցրեցինք նոր մակարդակի All inclusive - All exclusive (all inclusive - all exclusive) Դուբայի և Աբու Դաբիի մեր հյուրանոցներում: ԱՄԷ -ի Rixos հյուրանոցներն ամբողջ տարվա ընթացքում զբաղվածության շատ բարձր մակարդակ ունեն:
Այս տարի ընդհանուր առմամբ Rixos խմբի հյուրերի քանի՞ տոկոսն է եկել Ռուսաստանից: Ո՞ր երկրներն ու հյուրանոցներն ունեն ռուսական շուկայի ամենաբարձր մասնաբաժինը:
- Rixos Hotels- ը տարեկան ընդունում է 1 միլիոն հյուրի: Այս տարի մեր հյուրերի մոտ 30% -ը Ռուսաստանի քաղաքացիներ են: Թուրքիայի Անթալիայի, Բոդրումի և Գոչեքի հյուրանոցները, ինչպես նաև Դուբայի, Աբու Դաբիի, Արաբական Միացյալ Էմիրությունների Ռաս Ալ Խայմայի հյուրանոցները ընդունում են հատկապես շատ զբոսաշրջիկների Ռուսաստանից: Կեմերի Rixos Sungate- ը ռուս զբոսաշրջիկների շրջանում ամենահայտնի Rixos հյուրանոցներից է:
Ի՞նչ շուկայավարական արշավ է նախատեսվում Ռուսաստանում 2020 թ
- Վերջին 20 տարիների ընթացքում մենք և մեր հյուրերը կուտակել ենք Rixos հյուրանոցներում անցկացրած արձակուրդների բազմաթիվ հաճելի հուշեր: Մենք շարունակում ենք հավաքել այս հիշողությունները RixosMoments հովանու ներքո: Մենք շարունակելու ենք հետևել աշխարհում թվային փոխակերպման միտումին և գրավելու մեր հյուրերին նորարարական նախագծերով: Մեր ծրագիրն է խրախուսել մարդկանց ավելին իմանալ RixosMoments- ի մասին:
Rixos հյուրանոցների զբաղվածության մակարդակի ո՞ր մասն են ապահովում տուրօպերատորներն ու տուրիստական գործակալները: Նվազում է, թե ավելանում: Քանի՞ ռուս հյուր է ճանապարհորդում տուրօպերատորների միջոցով:
- Տուրօպերատորները մեր բիզնես գործընկերներն են և դրանք մեզ համար շատ կարևոր են: Հատկապես մեր հյուրերը Ռուսաստանից և ԱՊՀ երկրներից նախընտրում են տուրօպերատորների առաջարկած փաթեթային առաջարկները (թռիչք - տեղափոխում - կացարան): Ռուսաստանից ժամանած մեր հյուրերի 75-80% -ը գալիս են տուրօպերատորների միջոցով:
Ինչպե՞ս է զարգանում ձեր համագործակցությունը Accor Group- ի հետ: Ի՞նչ կտա և կտա այն և՛ խաղացողներին, և՛ շուկային:
«Accor Hotels- ի հետ մեր համագործակցության շրջանակներում մենք շարունակում ենք զարգացնել կորպորատիվ ենթակառուցվածք, որը հեշտացնում է մեր գործընկերների և թիմի աշխատանքը և բարձրացնում մեր հյուրերի գոհունակությունը Accor համակարգերին ինտեգրվելու միջոցով: Մենք շարունակում ենք ընդլայնել մեր ցանցը `բացելով նոր հյուրանոցներ աշխարհի շատ հայտնի երկրներում: Մենք ձգտում ենք համատեղել մեր հմտությունները շքեղ առողջարանների կառավարման և թուրքական հյուրընկալության ոլորտում `Accor- ի հյուրանոցների կառավարման մեծ փորձի հետ:
Rixos- ն ավանդաբար ասոցացվում է էլիտար և շքեղ հանգստի հետ: Այս հատվածի որոշ շղթաներ այժմ ակտիվորեն փորձարկում են ձևաչափերը (օրինակ ՝ էկո -հյուրանոցներ, միևնույն տարածքում գտնվող տարբեր լսարանների համար մի քանի գոտի ունեցող հյուրանոցներ և այլն): Ի՞նչ փոփոխություններ և փորձեր կարող ենք ակնկալել Rixos հայեցակարգում:
- All Inclusive - All Exclusive հայեցակարգով մենք կառուցում ենք մեր հյուրանոցները ըստ յուրաքանչյուր հատվածի կարիքների: Մենք իրականացնում ենք Club Privé By Rixos villa հայեցակարգը, որն արդեն գործում է Բելեկում և Գուչեկում, և նախատեսում ենք այս շքեղ արձակուրդի հայեցակարգը զարգացնել այլ երկրներում: Մենք նախատեսում ենք նաև ընդլայնել թեմատիկ այգիների հայեցակարգը, ինչպիսին է Բելեկում գտնվող Լեգենդների երկիրը, այլ երկրներում: Ընդհանուր առմամբ, որպես Rixos Hotels, մենք ձգտում ենք ստեղծել հանգստի նոր ուղղություններ և ձևաչափեր և լինել ռահվիրաներ այս ոլորտում:
